cara sukses jualan di internet

Cara Sukses Jualan Dengan Menggunakan Internet PDF Cetak E-mail
Peluang Usaha | Bisnis Internet
Ditulis oleh superadmin on Senin, 28 September 2009 13:10 | Dibaca : 8694 kali
39 Comments

toko-onlineTopik Pembahasan

1.

Latar belakang dan penjelasan kenapa penjualan via internet lebih efektif dan efisien untuk penjual dan pembeli
2.

Kebutuhan awal dan jenis usaha
3.

Membuat toko online yang dapat dipercaya oleh calon pembeli
4.

Promosi, transaksi via internet, pengiriman, pengamanan, customer handling, akuntansi.
5.

Kiat, simpulan dan diskusi



1. Latar belakang dan penjelasan kenapa penjualan via internet lebih efektif dan efisien untuk penjual dan pembeli

*

Dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja baik itu di kantor, di waktu senggang, di rumah, dan di mana pun kita berada selama masa hidup
*

Penggunan internet di Indonesia telah mencapai 20 juta pemakai dan didukung dengan program internet murah yang sudah banyak tersedia.
*

Memudahkan untuk mendapatkan pembeli dari luar pulau bahkan luar negeri
*

Memberikan kenyamanan dan keamanan pembeli dalam membeli barang
*

Tidak perlu sewa toko, sepanjang alamat jelas dan dapat dibuktikan orang akan percaya
*

Tersedianya fasilitas internet banking dan jasa pengiriman untuk memudahkan transaksi
*

Tersedianya banyak website iklan untuk promosikan produk atau barang yang dijual dan mayoritas gratis.



2. Kebutuhan awal dan jenis usaha

*

Niat yang sebenarnya dan kemauan.
*

Komputer / notebook yang dilengkapi dengan Modem HSDPA dan Akses internet unlimited (internet dengan biaya tetap perbulan)
*

Memiliki alamat jelas yang dapat dibuktikan secara umum dan ponsel.
*

Website, sangat disarankan website dengan domain sendiri untuk membuka toko online, email, dan yahoo messenger, internet banking
*

Memiliki bidang usaha yang fokus (disarankan untuk barang yang dijual tidak lebih dari Rp. 1.000.000 untuk membina kepercayaan pembeli) dan yang mudah untuk dikirim melalui jasa pengiriman
*

Jenis usaha awal:
*

Jual pakaian, makanan ringan, perhiasan dan asesoris
*

Komputer, internet, software, elektronik, telekomunikasi
*

Kerajinan, mutiara, buku, kaset dan lainnya
*

Jasa



3. Membuat toko online yang dapat dipercaya oleh calon pembeli

*

Ada alamat jelas yang dapat dibuktikan
*

Saluran komunikasi via telepon, ponsel, email, dan yahoo messenger
*

Produk dan harga yang selalu di update dan terus menerus di promosikan
*

Kecepatan dalam menanggapi pertanyaan dan pesanan serta memberikan konfirmasi penerimaan pembayaran dan bukti pengiriman yang dapat di lacak via website
*

Barang yang dijual selalu dalam keadaan baik dan selalu dapat memberikan jaminan jika ada barang rusak atau tidak sesuai dengan deskripsi
*

Bergabung dengan beberapa forum dan milis yang terkait dengan penjualan produk anda
*

Tidak menggunakan blog sebagai website adalah nilai tambah
*

Iklan di website dengan berbayar seperti iklan premium, banner, dan lain-lain



4. Sekilas Cara Buat Toko Online

*

Download panduan instalasi toko online di www.perantara.biz/pm
*

Upload di website anda (menggunakan filezila download di filezilla-project.org)
*

Masuk ke domain web anda dan lakukan installasi sesuai instruksi
*

Masuk ke admin toko anda, lakukan update setting seperti nama toko, logo toko, alamat toko, rekening bank, cara belanja, syarat dan ketentuan
*

Masuk ke payment, pilih jenis mata uang yang digunakan beserta konversi (jika lebih dari 1 mata uang)
*

Masuk ke katalog, tentukan kategori dan isi produk anda dengan: gambar, keterangan, harga, diskon pembelian jumlah tertentu.
*

Masuk ke shipping dan setting nama wilayah, propinsi, jenis pengiriman dan biaya kirim ke masing-masing wilayah
*

Masuk ke modules: aktifkan beberapa fitur dan konfigurasikan
*

Ubah gambar default, dan footer link



5. Promosi, transaksi via internet, pengiriman, pengamanan, customer handling, akuntansi.

* Promosikan produk dan website setiap hari dengan 3 waktu: Jam 10 pagi, Jam 12.30 siang, dan jam 4 sore dimana waktu tersebut akses internet cukup banyak digunakan orang pada umumnya.

Alamat iklan baris antara lain:

*
o

www.iklanbaris.co.id
o

www.topklik.com
o

www.bekas.com
o

www.jual-beli.com
o

www.duniacyber.com
o

www.iklanpromo.com
o

www.indonetwork.co.id
o

www.dinomarket.com
o

www.krazymarket.com
o

www.webiklan.com
o

www.oksigen.biz

*

Buat 1 email yahoo untuk promosi di yahoogroups miling list (milis)
*

Buat 1 email gmail untuk promosi di forum-forum yang terkait jenis usaha anda
*

Buat account internet banking disarankan lebih dari 1 bank untuk memudahkan calon pembeli: BCA, Mandiri, BNI, BSM, Muamalat, BII, dan Bank Mega
*

Pengiriman dapat dilakukan via tiki JNE, Pos Indonesia, RPX, Pahala Express, Mex Barlian dan lain-lain. Utamakan yang bisa jemput barang ditempat anda dan ada fasilitas cek pengiriman via website.
*

Jika diperlukan, buat juga akun Kartu Kredit namun untuk hal yang produktif, seperti untuk kebutuhan pendaftaran PayPal (untuk yang mau menjual software ke seluruh Dunia)
*

Jika usaha sudah mulai ada hasil, kembangkanlah dengan mempekerjakan karyawan kurir, administrasi, sales online, umum dan juga iklankan produk atau barang dengan iklan ber bayar (iklan premium, banner, text link di website ternama, iklan SMS di detik.com, dll)
*

Kenalilah calon pembeli sebagai mana pembeli juga akan berusaha mengenali penjual
*

Tidak perlu buang waktu menanggapi pembeli yang permintaan diluar kapasitas dan mengada-ada. Penipu hanya dapat menipu yang tamak.
*

Berikan fasilitas untuk bisa bayar ditempat kepada pembeli yang berada satu wilayah dengan kita, baik itu dikenakan biaya atau tidak, hal ini untuk membuktikan bahwa toko online kita dapat dipercaya
*

Persilahkan pembeli untuk datang ke tempat kita walaupun toko kita dekat tiang jemuran sekalipun, sepanjang kita jelaskan seperti apa usaha kita tidak ada masalah, sekarang orang sudah banyak paham bahwa jual beli di internet tidak harus punya toko di gedung pertokoan.
*

Jujur, dan katakan yang sebenarnya mengenai produk atau barang yang anda jual, jangan sampai anda jual barang re kondisi namun karena takut orang tidak mau beli anda katakan barang baru, ini akan menjadi penghancur usaha anda yang sangat efektif (latency)
*

Jika ada keluhan atau permintaan support, lakukan sesegera mungkin.
*

Update status pembelian via website, dan status pengiriman
*

Secara berkala wajib back up database toko anda
*

Selalu sertakan invoice di setiap barang yang dikirim
*

Jangan pernah menekan pembeli dan calon pembeli, dan jangan promosi dengan gimmick dan promosi dengan ancaman “besok harga naik” karena hal ini cukup efektif untuk membuat calon pembeli menjadi tidak peduli dengan iklan anda
*

Ambil untung sedikit saja, kejar kuantitas penjualan, kecuali anda menjual barang langka.
*

Jika ditawar denga harga yang tidak masuk akal, jelaskan saja bahwa modal anda sekian (plus biaya-biaya), dan juga tanyakan dimana calon pembeli tersebut mendapat harga tersebut sebagai referensi kita untuk mencari pemasok yang harganya lebih bersaing (vendor evaluation)
*

Jika memang terpojol harus jelaskan berapa modal berapa ambil keuntungan, tidak ada ruginya sama sekali, namun jika tidak diperlukan lebih baik tidak usah ceritakan berapa modal anda dan untung anda.
*

Catat semua pembelian dan stok barang
*

Catat semua penerimaan penjualan, barang keluar
*

Catat semua biaya
*

Lakukan evaluasi sisa hasil usaha anda tiap bulan dengan komponen:
o

Penerimaan dari penjualan (setelah dikurangi diskon dan pajak) (+)
o

Pengeluaran untuk beli barang (setelah di kurangi persediaan akhir) (-)
o

Laba (rugi) kotor
o

Biaya administrasi dan umum (-)
o

Biaya penjualan (-)
o

Laba (rugi) operasional
o

Pendapatan dan biaya lain-lain (-)
o

Laba (rugi) usaha sebelum pajak



6. Kiat, simpulan dan diskusi

*

Hindari tipe usaha dengan sistem MLM karena anda akan menguras waktu dan biaya anda untuk bersosialisasi kesana kemari, jika ya masih cinta dengan MLM ikuti MLM yang jelas dan masuk akal. Misal MLM pulsa dengan keuntungan Rp. 500 per pulsa saja, harga sudah tidak bersaing maka untuk mendapat bonus ratusan juta harus dengan bisnis rekrut merekrut, belum sampai target biaya rekrut anda sudah melambung tinggi.
*

Berikan ruangan untuk website lain taruh iklan di halaman bawah, seperti yang diadakan oleh www.kumpulblogger.com dan www.kliksaya.com pemasangan iklan tersebut cukup efektif untuk membiayai perpanjangan domain website dan hosting website anda.
*

Sebisa mungkin Yahoo messenger selalu online, respon cepat email yang masuk baik itu hanya sekedar bertanya maupun order.
*

Jangan pernah diskriminasikan seseorang karena suku, ras, dan agama, jika kita lakukan hal tersebut maka adalah cara ampuh untuk mempersempit peluang penjualan.
*

Kenali dan seleksi calon pelanggan anda, terkadang hanya ada pesaing yang sekedar bertanya-tanya untuk buat pusing atau cari kesalahan dan atau tidak suka karena merasa terancam.
*

Berikan orang lain peluang untuk ikut menjual produk anda, hal ini penting untuk mendapatkan jaringan usaha (bukan usaha jaringan ya). Jika kita menutup peluang untuk orang lain maka hal sebaliknya akan kita alami
*

Jaga hubungan dengan supplier sebaik mungkin, karena dalam usaha ini yang kita perlukan adalah supplier, tidak ada supplier maka tidak ada barang yang dijual otomatis tidak ada pembeli atau penjualan.
*

Jika anda tidak suka terhadap calon pembeli yang berlebihan dalam pertanyaan, harga, kuantitas, cara pembayaran dan lainnya .. cukup banyak-banyak katakan Maaf dan Terimakasih, waktu kita dan calon pembeli tersebut lebih berharga dan lebih bernilai (strict to the point)
*

Jangan pernah berusaha melimpahkan kesalahan ke orang lain apa lagi ke pembeli walau nyata-nyata adalah kesalahan pembeli, dikusikan solusi untuk permasalahan yang anda dengan pembeli tersebut, dan ada kalanya memang kita terpaksa rugi.. teirmalah denga lapang dada sepanjang kita sudah berusaha maksimal. Jika belum usaha maksimal, jangan menyerah namun jangan berusaha lepas dari tanggung jawab.
*

Berikan penjelasan, syarat dan kondisi yang jelas di website anda
*

Ambil untung terlalu banyak dapat mengakibatkan website kita akan semakin berkurang dikunjungi orang
*

Website yang tidak di update harga dan barang, malas iklan dan promosi, dapat berakibat serupa
*

Iklan anda di website iklan baris dapat mempertinggi urutan pencarian di mesin pencari (search engine: google, yahoo, dll) karena link website anda merupakan back link dengan situs iklan baris tersebut, dan kata kunci, deksripsi, serta judul halaman web anda akan ikut ter dongkrak naik peringkat pencarian oleh crawler.
*

Setelah setiap hari iklan dan promosi di iklan baris, biasanya perlu waktu sampai mendapat respon dari calon pembeli. Untuk itu bersabar saja, sekali anda sudah dikenal untuk penjualan produk tertentu insya Allah tidak akan terlalu lama untuk mendapatkan respon setelah iklan berikutnya.
*

Jangan pernah mengirim barang ke pembeli sebelum pembeli transfer uang ke bank anda
*

Jangan jual barang terlalu banyak jenis yang jauh berbeda, misal di website kita ada jual komputer, lalu jual makanan juga, dan ada juga jual rumah dan barang bekas, hal ini akan sangat meragukan pembeli.
*

Selalu evaluasi pemasok anda, baik dari kualitas barang, pelayanan dan baru kemudian harga. Karena percuma dengan harga murah namun barang sering dikembalikan konsumen.
*

Waspadalah jika ada pesanan dengan kuantitas banyak menurut kapasitas kita kecuali ada Purchase Order resmi dari pembeli (biasanya perusahaan)
*

Hindari transaksi di hari Sabtu dan Minggu, karena internet banking sering tidak update di hari libur dan juga jasa pengiriman tidak melakukan pengiriman pada hari libur walaupun mereka tetap terima barang yang akan dikirim namun cukup riskan jika barang harus menginap di jasa pengiriman beberapa hari.
*

Carilah cara anda sendiri untuk meyakinkan pembeli bahwa benar anda benar jualan barang dan bukan penipu, harap maklum bahwa jual beli di internet banyak juga di manfaatkan penipu
*

Berhati-hati lah terhadap yang menawarkan barang dengan harga terlalu murah ke anda. Misal penawaran ponsel dengan setengah harga (black market), pulsa elektronik dengan harga terlalu murah, dll
*

Harus berani kerja keras, tidak ada orang duduk santai lantas jadi milyuner kecuali dari kecil sudah jadi anak raja malaysia.
*

Ingatlah, semakin berjalan usaha anda akan semakin banyak cobaan (test) namun yakinlah bahwa hal ini semata-mata adalah ujian untuk naik tingkat
*

Semakin suskes dan ramai usaha anda, semakin banyak orang tidak suka dengan anda, untuk itu anda harus siap mental dan jaga sikap sebisa mungkin untuk redam hal ini, jangan pernah show off terhadap usaha anda ke orang selain diri anda dan yakinlah masih banyak yang berada di atas kita, dan ajaklah orang-orang yang minat dengan usaha seperti kita yakinkanlah bahwa soal rezeki sudah diatur sesuai kehendak.
*

Jangan pernah berharap sedikitpun bahwa toko online anda akan membawa kesuksesan dan kemakmuran dalam waktu dekat, pohon pun berbuah dalam waktu tertentu setelah disirami dan dirawat, demikian usaha. Yakinlah jika kita konsisten, tekun dan mau bekerja giat akan menghasilkan lebih cepat.
*

Niat menjadi orang kaya harta adalah suatu kesalahan karena nyata tidak ada manfaat menjadi orang kaya harta saja. Disamping itu masih banyak orang lain yang bahkan untuk makan sehari-hari saja tidak cukup. Niat ini anda yang tau dan ada yang menilai.
*

Berani kerja keras, jujur, sabar, banyak berdoa adalah kunci kesuksesan dalam usaha anda



Panduan membuat toko online dapat di download dari : http://www.perantara.biz/pm

Ditulis oleh : Rachmad Igen untuk member Komunitas Pengusaha Muslim Indonesia
Beliau adalah pengembang toko online : www.perantara.biz www.perantara.net www.perantara.asia

Konsultasi untuk pembuatan toko online dapat dilakukan via milis diskusi : pm-online

menjual barang dr orang lain

Tanya Jawab: Apa Hukum Orang Kota Menjual Barang dari Orang Desa? PDF Cetak E-mail
Fatwa dan Nasehat Agama | Tanya Jawab
Ditulis oleh Sholih on Selasa, 09 Februari 2010 13:03 | Dibaca : 204 kali
0 Comments
payung

Pertanyaan:

Assalamu'alaikum ustadz, Ana ada pertanyaan:

1. Bagaimana penjelasan hukum orang kota menjual barang dari orang desa?
2. Ana pernah dengar bahwa hal tersebut diharamkan. Apakah hal tersebut benar? Jika benar maka bagaiamana hukumnya menjadi supplier barang-barang orang desa yang akan kita jual di kota?

Jazakallahu Khairan.

Wassalamu'alaikum,

Endro_1988

Jawaban:

Wa'alaikumussalam.

Alhamdulillah, shalawat dan salam semoga dilimpahkan kepada Nabi Muhammad shallallahu 'alaihi wa sallam, keluarga dan sahabatnya.

Saudara Endro, semoga Allah Ta'ala melimpahkan keberkahan kepada anda dan keluarga.

Larangan menjadi perantara/calo penjualan barang milik orang kampung/desa berlaku bila anda hanya menunggu kedatangan orang kampung di pintu pasar atau pintu kota, lalu anda menawarkan jasa menjualkan barang mereka. Adapun bila anda datang ke kampung dan membeli barang langsung dari kampung dan membawanya ke kota untuk di jual di kota maka itu tidak terlarang.

Dan masalah ini pernah di muat dalam situs: PengusahaMuslim.com dan juga di milis pengusaha muslim. Anda bisa mendapatkan penjelasan lebih panjang di sana. Wallahu Ta'ala A'alam.

Wassalamu'alaikum
Ustadz Muhammad Arifin Badri, M.A.

Artikel: www.pengusahamuslim.com

Link Terkait:

1. Tanya Jawab Tentang Makelar Dagang.

***

Punya pertanyaan masalah Hukum Perdagangan?

Bergabunglah di Milis Fatwa Perdagangan pm-fatwa@yahoogroups.com Alamat e-mail ini diproteksi dari spabot, silahkan aktifkan Javascript untuk melihatnya , milis ini disediakan bagi anggota milis pengusahamuslim.com yang ingin bertanya tentang berbagai masalah hukum perdagangan dengan Ustadz Pembina milis pengusahamuslim.com.

Untuk Bergabung, kirim email kosong ke: pm-fatwa-subscribe@yahoogroups.com Alamat e-mail ini diproteksi dari spabot, silahkan aktifkan Javascript untuk melihatnya
Untuk bertanya, kirim pertanyaan ke: pm-fatwa@yahoogroups.com Alamat e-mail ini diproteksi dari spabot, silahkan aktifkan Javascript untuk melihatnya

Mohon bersabar jika pertanyaan tidak langsung dijawab, karena kesibukan Ustadz Pembina dan karena diperlukannya waktu untuk menyusun jawaban dan pencarian dalil-dalil yang mendukung jawaban.

bole

Tanya Jawab: Bolehkah Mengambil Untung dari Barang yang Disubkan? PDF Cetak E-mail
Fatwa dan Nasehat Agama | Tanya Jawab
Ditulis oleh Sholih on Selasa, 09 Februari 2010 21:30 | Dibaca : 161 kali
0 Comments
coklat-sub

Pertanyaan:

Assalamu'alaikum warahmatullahi wabarakaatuh

Ana dan istri bisnis/produksi kue. Karena keterbatasan tenaga dan waktu, ada satu jenis kue yang kalo ada pesanan dari pelanggan, kami sub-kan ke produsen lain. Harga jual ke pelanggan, kami naikkan Rp. 500 per kue.

Apakah ini dibolehkan oleh syariat Islam? Apakah hal ini termasuk riba?

Syukran. Jazakumullahu khairan katsiran

Abdus Shomad (Abi Aufa)

Jawaban:

Wa'alaikumussalam.

Alhamdulillah, sholawat dan salam semoga dilimpahkan kepada Nabi Muhammad shallallahu 'alaihi wa sallam, keluarga dan sahabatnya.

Saudara Abdusshomad Muhammad shallallahu 'alaihi wa sallam, semoga Allah Ta'ala melimpahkan keberkahan kepada anda dan keluarga.

Ada beberapa opsi yang dapat anda tempuh dalam masalah seperti ini:

1. Anda terlebih dahulu memberitahukan kepada pembeli bahwa pesanannya anda subkan kepada orang lain dan anda mengambil keuntungan sebesar Rp 500,- per kue.
2. Anda meminta pembayaran lunas di muka, dan selanjutnya anda mensubkan pesanan kue tersebut kepada orang lain, dengan demikian anda menjalankan akad salam dengan pelanggan anda tersebut.
3. Anda menerima pesanan tersebut, tanpa pembayaran lunas di muka, dan cukup mengambil pembayaran uang muka (juga boleh tanpa uang muka). Opsi ini menggunakan skema akad istisna'. Untuk keterangan lebih lanjut tentang akad ini, anda bisa dapatkan di situs: www.pengusahamuslim.com

Wallahu a'alam bisshawab.

Wassalamu'alaikum

Ustadz Muhammad Arifin Badri, M.A.

Artikel: www.pengusahamuslim.com

Artikel Terkait:

1. Akad Istisna'
2. Jual Beli Salaam

***

Punya pertanyaan masalah Hukum Perdagangan?

Bergabunglah di Milis Fatwa Perdagangan pm-fatwa@yahoogroups.com Alamat e-mail ini diproteksi dari spabot, silahkan aktifkan Javascript untuk melihatnya , milis ini disediakan bagi anggota milis pengusahamuslim.com yang ingin bertanya tentang berbagai masalah hukum perdagangan dengan Ustadz Pembina milis pengusahamuslim.com.

Untuk Bergabung, kirim email kosong ke: pm-fatwa-subscribe@yahoogroups.com Alamat e-mail ini diproteksi dari spabot, silahkan aktifkan Javascript untuk melihatnya
Untuk bertanya, kirim pertanyaan ke: pm-fatwa@yahoogroups.com Alamat e-mail ini diproteksi dari spabot, silahkan aktifkan Javascript untuk melihatnya

Mohon bersabar jika pertanyaan tidak langsung dijawab, karena kesibukan Ustadz Pembina dan karena diperlukannya waktu untuk menyusun jawaban dan pencarian dalil-dalil yang mendukung jawaban.

valentain 14 fruari

8 February 2010 | 18 komentar

Kategori: Muslimah
Memadu Kasih di Hari Valentine?

Hari Valentine (bahasa Inggris: Valentine’s Day), pada tanggal 14 Februari adalah sebuah hari di mana para kekasih dan mereka yang sedang jatuh cinta menyatakan cintanya di Dunia Barat. Pada masa kini, hari raya ini berkembang bukan hanya para orang yang memadu kasih, tapi pada sahabat dan teman dekat. Namun mayoritas yang merayakannya adalah orang yang sedang jatuh cinta. Ini pun dianut saat ini dan semakin meluas di kalangan muda-mudi di negeri ini. Ketika hari tersebut ada yang memberikan coklat kepada kekasihnya atau kado spesial lainnya.

Selaku umat Islam, tentu saja kita mesti menilik ulang perayaan tersebut. Ada beberapa tinjauan dalam perayaan tersebut yang bisa dikritisi. Di antaranya adalah tentang memadu kasih lewat pacaran dan hukum merayakan valentine serta memberikan hadiah ketika itu. Semoga Allah memberikan kemudahan bagi kami untuk membahasnya.

Meninjau Fenomena Memadu Kasih Lewat Pacaran

Sebagian orang menyangka bahwa jika seseorang ingin mengenal pasangannya mestilah lewat pacaran. Kami pun merasa aneh kenapa sampai dikatakan bahwa cara seperti ini adalah satu-satunya cara untuk mengenal pasangan. Saudaraku, jika kita telaah, bentuk pacaran pasti tidak lepas dari perkara-perkara berikut ini.

Pertama: Pacaran adalah jalan menuju zina

Yang namanya pacaran adalah jalan menuju zina dan itu nyata. Awalnya mungkin hanya melakukan pembicaraan lewat telepon, sms, atau chating. Namun lambat laut akan janjian kencan. Lalu lama kelamaan pun bisa terjerumus dalam hubungan yang melampaui batas layaknya suami istri. Begitu banyak anak-anak yang duduk di bangku sekolah yang mengalami semacam ini sebagaimana berbagai info yang mungkin pernah kita dengar di berbagai media. Maka benarlah, Allah Ta’ala mewanti-wanti kita agar jangan mendekati zina. Mendekati dengan berbagai jalan saja tidak dibolehkan, apalagi jika sampai berzina. Semoga kita bisa merenungkan ayat yang mulia,

وَلَا تَقْرَبُوا الزِّنَا إِنَّهُ كَانَ فَاحِشَةً وَسَاءَ سَبِيلًا

“Dan janganlah kamu mendekati zina; sesungguhnya zina itu adalah suatu perbuatan yang keji. Dan suatu jalan yang buruk.”(QS. Al Isro’: 32). Asy Syaukani rahimahullah menjelaskan, “Allah melarang mendekati zina. Oleh karenanya, sekedar mencium lawan jenis saja otomatis terlarang. Karena segala jalan menuju sesuatu yang haram, maka jalan tersebut juga menjadi haram. Itulah yang dimaksud dengan ayat ini.”[1] Selanjutnya, kami akan tunjukkan beberapa jalan menuju zina yang tidak mungkin lepas dari aktivitas pacaran.

Kedua: Pacaran melanggar perintah Allah untuk menundukkan pandangan

Padahall Allah Ta’ala perintahkan dalam firman-Nya,

قُلْ لِلْمُؤْمِنِينَ يَغُضُّوا مِنْ أَبْصَارِهِمْ وَيَحْفَظُوا فُرُوجَهُمْ ذَلِكَ أَزْكَى لَهُمْ إِنَّ اللَّهَ خَبِيرٌ بِمَا يَصْنَعُونَ

“Katakanlah kepada orang laki-laki yang beriman: “Hendaklah mereka menahan pandanganya, dan memelihara kemaluannya; yang demikian itu adalah lebih suci bagi mereka, sesungguhnya Allah Maha Mengetahui apa yang mereka perbuat”.” (QS. An Nur: 30). Dalam ayat ini, Allah memerintahkan kepada para pria yang beriman untuk menundukkan pandangan dari hal-hal yang diharamkan yaitu wanita yang bukan mahrom. Namun jika ia tidak sengaja memandang wanita yang bukan mahrom, maka hendaklah ia segera memalingkan pandangannya. Dari Jarir bin Abdillah, beliau mengatakan,

سَأَلْتُ رَسُولَ اللَّهِ -صلى الله عليه وسلم- عَنْ نَظَرِ الْفُجَاءَةِ فَأَمَرَنِى أَنْ أَصْرِفَ بَصَرِى.

“Aku bertanya kepada Rasulullah shallallahu ‘alaihi wa sallam tentang pandangan yang cuma selintas (tidak sengaja). Kemudian Rasulullah shallallahu ‘alaihi wa sallam memerintahkan kepadaku agar aku segera memalingkan pandanganku.”[2]

Ketiga: Pacaran seringnya berdua-duaan (berkholwat)

Rasulullah shallallahu ‘alaihi wa sallam bersabda,

أَلاَ لاَ يَخْلُوَنَّ رَجُلٌ بِامْرَأَةٍ لاَ تَحِلُّ لَهُ ، فَإِنَّ ثَالِثَهُمَا الشَّيْطَانُ ، إِلاَّ مَحْرَمٍ

“Janganlah seorang laki-laki berduaan dengan seorang wanita yang tidak halal baginya karena sesungguhnya syaithan adalah orang ketiga di antara mereka berdua kecuali apabila bersama mahromnya.”[3] Berdua-duaan (kholwat) yang terlarang di sini tidak mesti dengan berdua-duan di kesepian di satu tempat, namun bisa pula bentuknya lewat pesan singkat (sms), lewat kata-kata mesra via chating dan lainnya. Seperti ini termasuk semi kholwat yang juga terlarang karena bisa pula sebagai jalan menuju sesuatu yang terlarang (yaitu zina).

Keempat: Dalam pacaran, tangan pun ikut berzina

Zina tangan adalah dengan menyentuh lawan jenis yang bukan mahrom sehingga ini menunjukkan haramnya. Dari Abu Hurairah radhiyallahu ‘anhu , Rasulullah shallallahu ‘alaihi wa sallam bersabda,

كُتِبَ عَلَى ابْنِ آدَمَ نَصِيبُهُ مِنَ الزِّنَى مُدْرِكٌ ذَلِكَ لاَ مَحَالَةَ فَالْعَيْنَانِ زِنَاهُمَا النَّظَرُ وَالأُذُنَانِ زِنَاهُمَا الاِسْتِمَاعُ وَاللِّسَانُ زِنَاهُ الْكَلاَمُ وَالْيَدُ زِنَاهَا الْبَطْشُ وَالرِّجْلُ زِنَاهَا الْخُطَا وَالْقَلْبُ يَهْوَى وَيَتَمَنَّى وَيُصَدِّقُ ذَلِكَ الْفَرْجُ وَيُكَذِّبُهُ

“Setiap anak Adam telah ditakdirkan bagian untuk berzina dan ini suatu yang pasti terjadi, tidak bisa tidak. Zina kedua mata adalah dengan melihat. Zina kedua telinga dengan mendengar. Zina lisan adalah dengan berbicara. Zina tangan adalah dengan meraba (menyentuh). Zina kaki adalah dengan melangkah. Zina hati adalah dengan menginginkan dan berangan-angan. Lalu kemaluanlah yang nanti akan membenarkan atau mengingkari yang demikian.”[4]

Inilah beberapa pelanggaran ketika dua pasangan memadu kasih lewat pacaran. Adakah bentuk pacaran yang selamat dari hal-hal di atas? Lantas dari sini, bagaimanakah mungkin pacaran dikatakan halal? Dan bagaimana mungkin dikatakan ada pacaran islami padahal pelanggaran-pelanggaran di atas pun ditemukan? Jika kita berani mengatakan ada pacaran Islami, maka seharusnya kita berani pula mengatakan ada zina islami, judi islami, arak islami, dan seterusnya.

Menikah, Solusi Terbaik untuk Memadu Kasih

Solusi terbaik bagi yang ingin memadu kasih adalah dengan menikah. Nabi shallallahu ‘alaihi wa sallam pernah bersabda,

« لَمْ نَرَ لِلْمُتَحَابَّيْنِ مِثْلَ النِّكَاحِ »

“Kami tidak pernah mengetahui solusi untuk dua orang yang saling mencintai semisal pernikahan.”[5]

Inilah jalan yang terbaik bagi orang yang mampu menikah. Namun ingat, syaratnya adalah mampu yaitu telah mampu menafkahi keluarga. Nabi shallallahu ‘alaihi wa sallam bersabda,

يَا مَعْشَرَ الشَّبَابِ مَنِ اسْتَطَاعَ مِنْكُمُ الْبَاءَةَ فَلْيَتَزَوَّجْ فَإِنَّهُ أَغَضُّ لِلْبَصَرِ وَأَحْصَنُ لِلْفَرْجِ وَمَنْ لَمْ يَسْتَطِعْ فَعَلَيْهِ بِالصَّوْمِ فَإِنَّهُ لَهُ وِجَاءٌ

“Wahai para pemuda[6], barangsiapa yang memiliki baa-ah, maka menikahlah. Karena itu lebih akan menundukkan pandangan dan lebih menjaga kemaluan. Barangsiapa yang belum mampu, maka berpuasalah karena puasa itu bagai obat pengekang baginya.”[7] Yang dimaksud baa-ah dalam hadits ini boleh jadi jima’ yaitu mampu berhubungan badan. Sebagian ulama lainnya mengatakan bahwa yang dimaksud baa-ah adalah telah mampu memberi nafkah. Yahya bin Syarf An Nawawi rahimahullahh mengatakan bahwa kedua makna tadi kembali pada makna kemampuan memberi nafkah.[8] Itulah yang lebih tepat.

Inilah solusi terbaik untuk orang yang akan memadu kasih. Bukan malah lewat jalan yang haram dan salah. Ingatlah, bahwa kerinduan pada si dia yang diidam-idamkan adalah penyakit. Obatnya tentu saja bukanlah ditambah dengan penyakit lagi. Obatnya adalah dengan menikah jika mampu. Ibnul Qayyim rahimahullah mengatakan, “Sesungguhnya obat bagi orang yang saling mencintai adalah dengan menyatunya dua insan tersebut dalam jenjang pernikahan.”[9]

Obat Bagi Yang Dimabuk Cinta

Berikut adalah beberapa obat bagi orang yang dimabuk cinta namun belum sanggup untuk menikah.

Pertama: Berusaha ikhlas dalam beribadah.

Jika seseorang benar-benar ikhlas menghadapkan diri pada Allah, maka Allah akan menolongnya dari penyakit rindu dengan cara yang tak pernah terbetik di hati sebelumnya. Cinta pada Allah dan nikmat dalam beribadah akan mengalahkan cinta-cinta lainnya. Syaikhul Islam Ibnu Taimiyah mengatakan, “Sungguh, jika hati telah merasakan manisnya ibadah kepada Allah dan ikhlas kepada-Nya, niscaya ia tidak akan menjumpai hal-hal lain yang lebih manis, lebih indah, lebih nikmat dan lebih baik daripada Allah. Manusia tidak akan meninggalkan sesuatu yang dicintainya, melainkan setelah memperoleh kekasih lain yang lebih dicintainya. Atau karena adanya sesuatu yang ditakutinya. Cinta yang buruk akan bisa dihilangkan dengan cinta yang baik. Atau takut terhadap sesuatu yang membahayakannya.”[10]

Kedua: Banyak memohon pada Allah

Ketika seseorang berada dalam kesempitan dan dia bersungguh-sungguh dalam berdo’a, merasakan kebutuhannya pada Allah, niscaya Allah akan mengabulkan do’anya. Termasuk di antaranya apabila seseorang memohon pada Allah agar dilepaskan dari penyakit rindu dan kasmaran yang terasa mengoyak-ngoyak hatinya. Penyakit yang menyebabkan dirinya gundah gulana, sedih dan sengsara. Ingatlah, Allah Ta’ala berfirman,

وَقَالَ رَبُّكُمُ ادْعُونِي أَسْتَجِبْ لَكُمْ

“Dan Rabbmu berfirman: “Berdoalah kepada-Ku, niscaya akan Kuperkenankan bagimu.” (QS. Al Mu’min: 60)

Ketiga: Rajin memenej pandangan

Pandangan yang berulang-ulang adalah pemantik terbesar yang menyalakan api hingga terbakarlah api dengan kerinduan. Orang yang memandang dengan sepintas saja jarang yang mendapatkan rasa kasmaran. Namun pandangan yang berulang-ulanglah yang merupakan biang kehancuran. Oleh karena itu, kita diperintahkan untuk menundukkan pandangan agar hati ini tetap terjaga. Lihatlah surat An Nur ayat 30 yang telah kami sebutkan sebelumnya. Mujahid mengatakan, “Menundukkan pandangan dari berbagai hal yang diharamkan oleh Allah akan menumbuhkan rasa cinta pada Allah.”[11]

Keempat: Lebih giat menyibukkan diri

Dalam situasi kosong kegiatan biasanya seseorang lebih mudah untuk berangan memikirkan orang yang ia cintai. Dalam keadaan sibuk luar biasa berbagai pikiran tersebut mudah untuk lenyap begitu saja. Ibnul Qayyim pernah menyebutkan nasehat seorang sufi yang ditujukan pada Imam Asy Syafi’i. Ia berkata, “Jika dirimu tidak tersibukkan dengan hal-hal yang baik (haq), pasti akan tersibukkan dengan hal-hal yang sia-sia (batil).”[12]

Kelima: Menjauhi musik dan film percintaan

Nyanyian dan film-film percintaan memiliki andil besar untuk mengobarkan kerinduan pada orang yang dicintai. Apalagi jika nyanyian tersebut dikemas dengan mengharu biru, mendayu-dayu tentu akan menggetarkan hati orang yang sedang ditimpa kerinduan. Akibatnya rasa rindu kepadanya semakin memuncak, berbagai angan-angan yang menyimpang pun terbetik dalam hati dan pikiran. Bila demikian, sudah layak jika nyanyian dan tontonan seperti ini dan secara umum ditinggalkan. Demi keselamatan dan kejernihan hati. Sehingga sempat diungkapkan oleh beberapa ulama nyanyian adalah mantera-mantera zina.

Ibnu Mas’ud mengatakan, “Nyanyian dapat menumbuhkan kemunafikan dalam hati sebagaimana air dapat menumbuhkan sayuran.” Fudhail bin ‘Iyadh mengatakan, “Nyanyian adalah mantera-mantera zina.” Adh Dhohak mengatakan, “Nyanyian itu akan merusak hati dan akan mendatangkan kemurkaan Allah.”[13]

Kasih Sayang di Hari Valentine

Saling memberi kado, saling memberi coklat dan hadiah, fenomena semacam inilah yang akan kita saksikan pada hari Valentine (14 Februari) dan hari ini pun disebut dengan hari kasih sayang. Jika ini didasari pada memadu kasih dengan pacaran, sudah kami jabarkan kekeliruannya di atas. Jika ini adalah kasih sayang secara umum, maka di antara kerusakan yang dilakukan adalah tasyabuh atau mengikuti budaya orang barat (orang kafir).

Mungkin sebagian kaum muslimin tidak mengetahui bahwa sebenarnya perayaan ini berasal dari budaya barat untuk mengenang pendeta (santo) Valentinus. Paus Gelasius I menetapkan tanggal 14 Februari sebagai hari peringatan santo Valentinus. Kenapa tanggal 14 Februari bisa dihubungkan dengan santo Valentinus? Ada yang menceritakan bahwa sore hari sebelum santo Valentinus akan gugur sebagai martir (mati karena memperjuangkan cinta), ia menulis sebuah pernyataan cinta kecil yang diberikannya kepada sipir penjaranya yang tertulis “Dari Valentinusmu“. Pada kebanyakan versi menyatakan bahwa 14 Februari dihubungkan dengan kegugurannya sebagai martir.[14]

Dari sini menunjukkan bahwa perayaan Valentine bukan perayaan kaum muslimin, namun termasuk perayaan barat. Perayaan ini pun dimaksudkan untuk mengenang tokoh orang kafir yaitu santo Valentinus. Sehingga kerusakannya yang terlihat jelas adalah tasyabuh (meniru-niru) orang kafir.

Nabi shallallahu ‘alaihi wa sallam secara tegas telah melarang kita meniru-niru orang kafir (tasyabbuh). Beliau bersabda,

مَنْ تَشَبَّهَ بِقَوْمٍ فَهُوَ مِنْهُمْ

”Barangsiapa yang menyerupai suatu kaum, maka dia termasuk bagian dari mereka”[15] Menyerupai orang kafir (tasyabbuh) ini terjadi dalam hal perayaan, penampilan dan kebiasaan yang menjadi ciri khas mereka. Tasyabbuh di sini diharamkan berdasarkan dalil Al Qur’an, As Sunnah dan kesepakatan para ulama (ijma’).[16]

Perayaan ini adalah acara ritual agama lain. Hadiah yang diberikan sebagai ungkapan cinta, asalnya adalah sesuatu yang baik, namun bila dikaitkan dengan pesta-pesta ritual agama lain dan tradisi-tradisi Barat, akan mengakibatkan seseorang terobsesi oleh budaya dan gaya hidup mereka. Sehingga dari sisi inilah pemberian hadiah valentine menjadi terlarang.

Peringatan dari Komisi Fatwa di Saudi Arabia

Al Lajnah Ad Daimah lil Buhuts Al ‘Ilmiyyah wal Ifta’ (Komisi Tetap Riset Ilmiyyah dan Fatwa, Saudi Arabia) telah menanggapi pertanyaan seputar ‘Idul Hubb (perayaan Hari Valentine). Para ulama yang duduk di sana menjawab, “Perayaan hari Valentine termasuk perayaan yang dikategorikan tasyabuh (meniru-niru) orang kafir dan termasuk salah satu hari besar dari kaum paganis Kristen. Karenanya, diharamkan bagi siapapun dari kaum muslimin, yang dia mengaku beriman kepada Allah dan Hari Akhir, untuk mengambil bagian di dalamnya, termasuk memberi ucapan selamat (kepada seseorang pada saat itu). Sebaliknya, wajib baginya untuk menjauhi perayaan tersebut sebagai bentuk ketaatan pada Allah dan Rasul-Nya, dan menjaga jarak dirinya dari kemarahan Allah dan hukuman-Nya.

Begitu pula seorang muslim diharamkan untuk membantu dalam perayaan ini, atau perayaan lainya yang terlarang, baik membantu dengan makanan, minuman, jual, beli, produksi, ucapan terima kasih, surat-menyurat, pengumuman, dan lain lain. Semua ini termasuk bentuk tolong-menolong dalam dosa dan pelanggaran, serta termasuk maksiat kepada Allah dan Rasul-Nya. Allah Ta’ala berfirman,

وَتَعَاوَنُواْ عَلَى الْبرِّ وَالتَّقْوَى وَلاَ تَعَاوَنُواْ عَلَى الإِثْمِ وَالْعُدْوَانِ وَاتَّقُواْ اللّهَ إِنَّ اللّهَ شَدِيدُ الْعِقَابِ

“Dan tolong-menolonglah kamu dalam (mengerjakan) kebajikan dan taqwa, dan jangan tolong-menolong dalam berbuat dosa dan pelanggaran. Dan bertaqwalah kamu kepada Allah, sesungguhnya Allah amat berat siksa-Nya.” (QS. Al Maidah: 2).”[17] Demikian cuplikan dari fatwa Al Lajnah Ad Daimah.

Oleh karenanya, tidaklah pantas jika kaum muslimin ikut serta dalam perayaan ini baik dengan mengucapkan selamat Valentine lewat surat maupun lainnya, memberi hadiah dan coklat, serta mendukung dengan menjual berbagai hadiah untuk perayaan tersebut.

Semoga Allah memberi taufik dan memperbaiki keadaan kaum muslimin.

Diselesaikan berkat nikmat Allah di Panggang-Gunung Kidul, 24 Shofar 1431 H

***

Penulis: Muhammad Abduh Tuasikal

Artikel www.muslim.or.id
[1] Fathul Qodir, Asy Syaukani, 4/300, Mawqi’ At Tafaasir.

[2] HR. Muslim no. 5770

[3] HR. Ahmad no. 15734. Syaikh Syu’aib Al Arnauth mengatakan hadits ini shohih ligoirihi (shahih dilihat dari jalur lainnya).

[4] HR. Muslim no. 6925.

[5] HR. Ibnu Majah no. 1847. Dikatakan shohih oleh Syaikh Al Albani. Lihat Ash Shahihah no. 624.

[6] Yang dimaksud dengan syabab (pemuda) di sini adalah siapa saja yang belum mencapai usia 30 tahun. Inilah pendapat ulama-ulama Syafi’iyah. (Lihat Al Minhaj Syarh Shahih Muslim, Yahya bin Syarf An Nawawi, 9/173, Dar Ihya’ At Turots, cetakan kedua, 1392 H)

[7] HR. Bukhari no. 5065 dan Muslim no. 1400.

[8] Lihat Al Minhaj Syarh Shahih Muslim, 9/173.

[9] Rodhotul Muhibbin, Ibnu Qayyim Al Jauziyah, hal. 212, Darul Kutub Al ‘Ilmiyyah Beirut, tahun 1412 H.

[10] Majmu’ Al Fatawa, Syaikhul Islam Ibnu Taimiyah, 10/187, Darul Wafa’, cetakan ketiga, 1426 H.

[11] Majmu’ Al Fatawa, 15/394.

[12] Al Jawabul Kafi, Ibnu Qayyim Al Jauziyah, hal. 109, Darul Kutub Al ‘Ilmiyah

[13] Lihat Talbis Iblis, Ibnul Jauzi, hal. 289, Darul Kutub Al ‘Arobi, cetakan pertama, tahun 1405 H.

[14] Sumber: http://id.wikipedia.org/wiki/Valentine

[15] HR. Ahmad dan Abu Daud. Syaikhul Islam dalam Iqtidho’ (1/269) mengatakan bahwa sanad hadits ini jayid/bagus. Syaikh Al Albani mengatakan bahwa hadits ini shohih sebagaimana dalam Irwa’ul Gholil no. 1269.

[16] Lihat penukilan ijma’ (kesepakatan ulama) yang disampaikan oleh Syaikhul Islam Ibnu Taimiyah dalam Iqtidho’ Ash Shirotil Mustaqim, 1/363, Wazarotu Asy Syu-un Al Islamiyah, cetakan ketujuh, tahun 1417 H.

[17] Fatwa Al Lajnah Ad Daimah lil Buhuts ‘Ilmiyyah wa Ifta’, no. 21203, 2/263-264, Mawqi’ Al Ifta’. Yang menandatangani fatwa tersebut: Syaikh ‘Abdul Aziz bin ‘Abdillah Alusy Syaikh selaku ketua; Syaikh ‘Abdullah bin Ghodyan, Syaikh Sholih Al Fauzan dan Syaikh Bark Abu Zaid selaku anggota. Silakan lihat pada link berikut: http://alifta.net/Fatawa/FatawaChapters.aspx?View=Page&PageID=186&PageNo=1&BookID=12

sedekan

* Beranda
* Belajar Islam
o Aqidah
o Akhlak
o Tafsir Al Qur'an
o Manajemen Qolbu
o Amalan
o Jalan Kebenaran
o Keluarga
o Muslimah
o Teladan
* Hukum Islam
o Umum
o Muamalah
o Puasa
o Shalat
o Thoharoh
o Zakat
* Faedah Ilmu
* Konsultasi
* Buku Tamu
* Arsip Artikel

Sedekah Tidaklah Mengurangi Harta
Selasa, 02 Februari 2010 18:00 Muhammad Abduh Tuasikal Hukum Islam - Zakat
AddThis Social Bookmark Button
E-mail Cetak PDF
SedekahSedekah tidaklah mungkin mengurangi harta ... Yakinlah!

Dari Asma’ binti Abi Bakr, Rasulullah shallallahu ‘alaihi wa sallam bersabda padaku,

لاَ تُوكِي فَيُوكى عَلَيْكِ

“Janganlah engkau menyimpan harta (tanpa mensedekahkannya). Jika tidak, maka Allah akan menahan rizki untukmu.”

Dalam riwayat lain disebutkan,

أنفقي أَوِ انْفَحِي ، أَوْ انْضَحِي ، وَلاَ تُحصي فَيُحْصِي اللهُ عَلَيْكِ ، وَلاَ تُوعي فَيُوعي اللهُ عَلَيْكِ

“Infaqkanlah hartamu. Janganlah engkau menghitung-hitungnya (menyimpan tanpa mau mensedekahkan). Jika tidak, maka Allah akan menghilangkan barokah rizki tersebut[1]. Janganlah menghalangi anugerah Allah untukmu. Jika tidak, maka Allah akan menahan anugerah dan kemurahan untukmu.”[2]

Hadits ini dibawakan oleh Yahya bin Syarf An Nawawi dalam Riyadhus Shalihin pada Bab “Kemuliaan, berderma dan berinfaq”, hadits no. 559 (60/16).

Beberapa faedah hadits:

Pertama: Hadits di atas memberikan motivasi untuk berinfaq.[3] Bukhari sendiri membawakan hadits ini dalam Bab “Motivasi untuk bersedekah (mengeluarkan zakat) dan memberi syafa’at dalam hal itu”. An Nawawi membuat bab untuk hadits ini “Motivasi untuk berinfaq (mengeluarkan zakat) dan larangan untuk menghitung-hitungnya (menyimpan tanpa mau mensedekahkan).”

Kedua: Hadits ini menunjukkan tercelanya sifat bakhil dan pelit.

Ketiga: Hadits di atas menunjukkan bahwa al jaza’ min jinsil ‘amal, balasan sesuai dengan amalan perbuatan.[4]

Keempat: Ibnu Baththol menerangkan riwayat pertama di atas dengan mengatakan, “Janganlah engkau menyimpan-nyimpan harta tanpa mensedekahkannya (menzakatkannya). Janganlah engkau enggan bersedekah (membayar zakat) karena takut hartamu berkurang. Jika seperti ini, Allah akan menahan rizki untukmu sebagaimana Allah menahan rizki untuk para peminta-minta.”[5]

Kelima: Menyimpan harta yang terlarang adalah jika enggan mengeluarkan zakat dan sedekah dari harta tersebut. Itulah yang tercela.[6]

Keenam: Hadits ini menunjukkan larangan enggan bersedekah karena takut harta berkurang. Kekhawatiran semacam ini adalah sebab hilangnya barokah dari harta tersebut. Karena Allah berjanji akan memberi balasan bagi orang yang berinfaq tanpa batasan. Inilah yang diterangkan oleh Ibnu Hajar Al Asqolani.[7]

Ketujuh: Bukhari dan Muslim sama-sama membawakan hadits di atas ketika membahas zakat. Ini menunjukkan bahwa yang mesti diprioritaskan adalah menunaikan sedekah yang wajib (yaitu zakat) daripada sedekah yang sunnah.

Kedelapan: Ibnu Baththol mengatakan, “Hadits ini menunjukkan sedekah (zakat) itu dapat mengembangkan harta. Maksudnya adalah sedekah merupakan sebab semakin berkah dan bertambahnya harta. Barangsiapa yang memiliki keluasan harta, namun enggan untuk bersedekah (mengeluarkan zakat), maka Allah akan menahan rizki untuknya. Allah akan menghalangi keberkahan hartanya. Allah pun akan menahan perkembangan hartanya.”[8]

Kesembilan: Sedekah tidaklah mengurangi harta. Nabi shallallahu ‘alaihi wa sallam bersabda,

مَا نَقَصَتْ صَدَقَةٌ مِنْ مَالٍ

“Sedekah tidaklah mengurangi harta.”[9]

Makna hadits di atas sebagaimana dijelaskan oleh Yahya bin Syarf An Nawawi rahimahullah ada dua penafsiran:

1. Harta tersebut akan diberkahi dan akan dihilangkan berbagai dampak bahaya padanya. Kekurangan harta tersebut akan ditutup dengan keberkahannya. Ini bisa dirasakan secara inderawi dan kebiasaan.
2. Walaupun secara bentuk harta tersebut berkurang, namun kekurangan tadi akan ditutup dengan pahala di sisi Allah dan akan terus ditambah dengan kelipatan yang amat banyak.[10]

Syaikh Muhammad bin Sholih Al ‘Utsaimin rahimahullah menerangkan hadits di atas dengan mengatakan, “Nabi shallallahu ‘alaihi wa sallam tidaklah mengucapkan sesuatu berdasarkan hawa nafsunya semata. Beliau bersabda, “Sedekah tidaklah mungkin mengurangi harta”. Kalau dilihat dari sisi jumlah, harta tersebut mungkin saja berkurang. Namun kalau kita lihat dari hakekat dan keberkahannya justru malah bertambah. Boleh jadi kita bersedekah dengan 10 riyal, lalu Allah beri ganti dengan 100 riyal. Sebagaimana Allah Ta’ala berfirman,

وَمَا أَنْفَقْتُمْ مِنْ شَيْءٍ فَهُوَ يُخْلِفُهُ وَهُوَ خَيْرُ الرَّازِقِينَ

“Dan barang apa saja yang kamu nafkahkan, maka Allah akan menggantinya dan Dia-lah Pemberi rezki yang sebaik-baiknya.” (QS. Saba’: 39). Allah akan mengganti bagi kalian sedekah tersebut segera di dunia. Allah pun akan memberikan balasan dan ganjaran di akhirat. Allah Ta’ala berfirman,

مَثَلُ الَّذِينَ يُنْفِقُونَ أَمْوَالَهُمْ فِي سَبِيلِ اللَّهِ كَمَثَلِ حَبَّةٍ أَنْبَتَتْ سَبْعَ سَنَابِلَ فِي كُلِّ سُنْبُلَةٍ مِئَةُ حَبَّةٍ وَاللَّهُ يُضَاعِفُ لِمَنْ يَشَاءُ وَاللَّهُ وَاسِعٌ عَلِيمٌ

“Perumpamaan (nafkah yang dikeluarkan oleh) orang-orang yang menafkahkan hartanya di jalan Allah adalah serupa dengan sebutir benih yang menumbuhkan tujuh bulir, pada tiap-tiap bulir seratus biji. Allah melipat gandakan (ganjaran) bagi siapa yang Dia kehendaki. Dan Allah Maha Luas (karunia-Nya) lagi Maha Mengetahui.” (QS. Al Baqarah: 261)”. -Demikian penjelasan sangat menarik dari Syaikh Ibnu ‘Utsaimin rahimahullah[11]-.

Alhamdulillah, beberapa faedah sangat berharga telah kita gali dari hadits di atas. Semoga hal ini semakin mendorong kita untuk mengeluarkan zakat yang nilainya wajib dan sedekah-sedekah lainnya. Perhatikanlah syarat nishob dan haul setiap harta kita yang berhak untuk dizakati. Semoga Allah selalu memberkahi harta tersebut.

Namun ingatlah, tetapkanlah niatkan sedekah dan zakat ikhlas karena Allah dan jangan cuma mengharap keuntungan dunia semata. Kami mohon pembaca bisa baca artikel menarik lainnya di sini: Amat disayangkan, banyak sedekah hanya untuk memperlancar rizki.

Semoga penjelasan ini dapat menjadi ilmu bermanfaat bagi kita sekalian. Segala puji bagi Allah yang dengan nikmat-Nya segala kebaikan menjadi sempurna.



Penulis: Muhammad Abduh Tuasikal

Artikel http://rumasyho.com

• 
• 
• 
• 

10 langka

Layanan Pelanggan dalam 10 Langkah Sederhana

Strategi Bisnis | Pelayanan Pelanggan

Ditulis oleh Ibnu Munzir on Senin, 08 Februari 2010 17:38 | Dibaca : 345 kali

0 Comments Jika Anda seperti saya, Anda memiliki banyak pengalaman dengan layanan pelanggan yang buruk. Pikirkan terakhir kali Anda mengalamai kejadian buruk dengan produk atau jasa. Mungkin produk atau jasa tidak sejalan dengan sales. Mungkin perusahaan tidak merespon telepon atau e-mail. Mungkin mereka tidak melakukan apa yang mereka katakan. Atau mereka mencari-cari alasan ketika Anda melaporkan masalah atau ada pertanyaan. Jika Anda memikirkan semua pengalaman negatif melebur menjadi satu hal, kurangnya layanan pelanggan. Dan kurangnya layanan pelanggan biasanya bermula dari kurangnya fokus pada pelanggan. Banyak bisnis yang kehilangan pandangan siapa yang mereka layani dalam bisnis. Alih-alih pepatah lama, "pelanggan selalu benar," saat ini banyak pengusaha yang merasa terganggu dengan pelanggannya. Saya akan katakan rahasia saat di awal sebagai agen iklan. Kami dulu punya pepatah, "bisnis ini akan besar, jika ini bukan untuk klien." Hal yang bodoh bukan?! Kita tidak ada pekerjaan jika tidak utuk klien. Ya, terkadang klien bisa jadi sulit, tapi mereka adalah alasan kita berbisnis. Tugas kita adalah melayani mereka. Jika mereka kesal, seharusnya kita terbuka untuk mencari tahu alasannya, dan menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan produk atau jasa. Ya, terkadang Anda harus menemui seseorang yang tidak tahu apa –apa, dan Anda harus berhubungan dengannya. Tapi seringkali, keluhan klien mengungkap masalah atau sesuatu yang bisa kita tingkatkan. Jadi selalu dengarkan pelanggan Anda. Berkomitmen untuk memperlakukan pelanggan dengan baik. Setelah itu, memberikan layanan pelangan yang baik adalah salah satu alat marketing terbaik dan termurah yang ada. Jika Anda memperlakukan pelanggan dengan baik, atau lebih baik, diluar harapan mereka, Anda akan dihargai. Klien yang happy adalah klien yang sama yang akan dengan senang hati mereferensikan pada Anda. Kebalikannya juga benar. Jika Anda klien yang kecewa, atau tidak memberikan apa yang Anda janjikan, atau memperlakukan mereka dengan buruk, mereka akan mengatakan pada setiap orang betapa buruknya Anda. Nyatanya, klien yang kecewa tersebut lebih banyak membicarakan Anda daripada klien yang happy. Sayangnya, seperti itulah biasanya terjadi. Kabar baiknya adalah, tidak sulit memberikan layanan pelanggan yang baik. Anda hanya perlu menyadari dan membuat prioritas. Berikut adalah 10 tips untuk membantu Anda dalam layanan pelanggan. 1. Mudah diakses. Pelanggan harus bisa menggandalkan Anda, atau seseorang dalam perusahaan, jika mereka ada pertanyaan atau mereka membutuhkan layanan Anda. Sediakan beberapa cara bagi pelanggan untuk menghubungi Anda, seperti email, telepon, e-mail, atau fax. 2. Merespon tepat waktu. Buatlah kebijakan untuk menjawab telepon atau e-mail dalam waktu 24 jam. Dan jika Anda tidak bisa berkomitmen dengan hal tersebut, maka tentukan kerangka waktu yang bisa Anda kelola dan biarkan pelanggan tahu mereka bisa mengandalkan Anda untuk menginformasikan pada mereka dalam waktu yang ditentukan. 3. Mendengarkan pelanggan Anda. Seringkali saat pelanggan menelpon atau menulis keluhan, mereka hanya ingin didengarkan. Nyatanya, terkadang, Anda hanya perlu mendengarkan. Luangkan waktu untuk mendengarkan apa yang dikatakan pelanggan sebelum Anda merespon atau mempertahankan produk atau jasa Anda. Dan mereka akan mengerti. 4. Memperlakukan pelanggan dengan respek. Meskipun pelanggan yang ada di ujung telepon bertindak tidak rasional, kasar, jangan merendahkan diri Anda pada level mereka dengan melakukan hal yang sama. Perlakukan setiap orang dengan respek dan sebaliknya Anda akan dihormati. Plus, Anda tidak pernah tahu seseorang baru mengalami hari yang buruk, dan Anda terkena imbasnya (kita semua pernah melakukannya). 5. Jangan mendebat pelanggan Anda. Anda tidak pernah bisa memenangkan argumen dengan pelanggan. Karena, jika Anda menang, Anda seolah mengasingkan pelanggan dan Anda kehilangan bisnis dengan mereka. Kita semua tahu jika pelanggan tidak selalu benar, tapi alih-alih fokus pada apa yang salah dan mempertahankan diri Anda, fokus pada bagaimana Anda bisa memecahkan masalah atau memperbaiki situasi. 6. Hormati komitmen Anda. Jika Anda katakan Anda akan menjawab e-mail, maka jawablah. Jika Anda menawarkan garansi, maka hormati itu. Tidak ada satu hal yang lebih cepat merusak hubungan dengan pelanggan selain menjanjikan sesuatu dan tidak menepatinya. Minggu lalu saya mendapatkan e-mail yang baik dari seorang klien yang kemudian menyadarkan saya betapa hal ini. Inilah yang dia tulis: "Terima kasih banyak atas jawaban Anda yang cepat dan komprehensif. Minat pribadi, perhatian dan antusiasme Anda terlihat jelas. Banyak pemilik usaha yang berjanji merespon dan menjawabnya secara personal, tapi mereka jarang melakukannya..." Ya, saya memerlukan waktu menjawab e-mailnya. Tapi saya berjanji memberikan email support pada semua klien yang membeli Sistem 10 Langkah Marketing dan karena itu penting untuk menghormati komitmen tersebut. Jika saya sampai pada titik dimana saya tidak lagi bisa merespon karena volume permintaan atau komitmen waktu lainnya, saya akan berhenti menawarkan layanan ini, tidak hanya berhenti merespon. 7. Lakukan apa yang Anda katakan. Jika Anda bilang akan menghubungi seseorang pada hari Selasa, maka teleponlah pada hari Selasa. Semudah itu. Jika Anda ingin pelanggan percaya dan yakin dengan Anda, Anda harus mengikuti apa yang Anda katakan. 8. Fokus pada hubungan pelanggan, bukan sales. Keberhasilan bisnis Anda dalam jangka panjang terletak pada kemampuan Anda untuk menjalin hubungan dengan pelanggan dalam jangka panjang. Jika Anda mengorbankan hubungan untuk menghasilkan penjualan jangka pendek, bisnis Anda akan berumur pendek. 9. Jujur. Jangan membesar-besarkan hasil yang diperoleh dari produk atau jasa Anda. Jangan menjanjikan hal-hal yang tidak bisa Anda penuhi untuk menghasilkan penjualan. Saya melihat di banyak web saat ini; segala sesuatunya serba cepat. Ini menjengkelkan orang dalam membeli produk, dan kemudian produk tidak dikirim. Apakah pelanggan akan kembali membeli dari tempat tersebut? Tidak demikan. Berlaku jujur dan terbuka dengan apa yang bisa diberikan produk dan jasa Anda. 10. Mengakui jika membuat kesalahan. Tidak ada seorangpun yang sempurna. Kita pernah melakukan kesalahan; ini bagian dari belajar. Jadi, ketika Anda membuat kesalahan jangan mencoba menutupi atau mengingkarinya. Akui dan jika perlu, lakukan sesuatu untuk memperbaiki situasi. Pelanggan akan menghargainya dan mereka akan menjadi pelanggan setia. Jadi, bagimana pengukuran layanan pelanggan Anda? Apakah Anda mempraktekkan 10 langkah ini dan menawarkan layanan pelanggan? Jika tidak, saya tantang Anda untuk meningkatkan servis Anda. Lakukan pendekatan seperti Ken Blanchard dan alih-alih lebih dari sekedar puas dengan pelanggan yang happy, ciptakan "Penggemar". Komitmen untuk menerapkan 10 tips ini dalam praktek. Kenali pelanggan Anda. Jadikan mereka fokus pada bisnis Anda. Ini salah satu kunci dalam kesuksesan marketing dan yang terbaik, tidak mengeluarkan biaya yang besar! *** Penulis: Debbie LaChusa. Selama 20 tahun terjun di bidang marketing, Debbie LaChusa menciptakan Sistem 10 langkah marketing untuk membantu profesional independen dan pengusaha kecil agar sukses dalam memasarkan bisnisnya, dirinya, tanpa mengeluarkan biaya yang besar untuk marketing. Sumber: www.10stepmarketing.com Diterjemahkan oleh: Iin – Tim Pengusahamuslim.com